Samsung thắng kiện vụ đòi bồi thường do sự cố Galaxy Note 7

Vào thứ 4 vừa qua, tại một toàn án địa phương đã đưa ra phán quyết ủng hộ nhà sản xuất di động lớn nhất quốc gia này là Samsung trong vụ việc hãng này bị một nhóm gồm 1900 người đã từng sử dụng Galaxy Note 7 bị thu hồi và ngừng sản xuất thiết bị sau sự cố cháy nổ vào năm ngoái đâm đơn kiện với lý do không thể chấp nhận được.

Cụ thể hơn, vào năm ngoái, những người dùng Galaxy Note 7 đã gửi đơn kiện lên Toà án Trung tâm Seoul để yêu cầu Samsung một khoản bồi thường là 935 triệu won (822.000 USD, tức là khoảng 433 USD/người) với lý do họ phải trải qua nhiều sự bất tiện khi tốn chi phí đến trung tâm bảo hành kiểm tra, thay thế pin rồi sau đó vẫn bị thu hồi thiết bị mình đang sử dụng.

Như cả cộng đồng công nghệ cũng đã biết, Galaxy Note 7 vừa được phát hành không lâu thì nhận được phàn nàn từ một số người dùng rằng thiết bị của họ bỗng dưng bị bốc cháy khi đang sử dụng, vụ việc tiếp tục lan rộng trên toàn cầu trong khoảng thời gian không lâu sau đó khiến Samsung phải đưa ra quyết định thu hồi tất cả các sản phẩm lại để tiến hành điều tra nguyên nhân vụ việc.

Samsugn Electronics cũng đã hoàn trả toàn bộ số tiền lại cho những khách hàng đã mua Galaxy Note 7 hoặc đổi cho họ một thiết bị khác nếu họ có nhu cầu. Vào tháng 10, sau chưa đầy hai tháng được ra mắt, Galaxy Note 7 chính thức ngưng sản xuất.

Với những bồi thường mà Samsung đã áp dụng với các khách hàng của mình, tòa án đã đưa phán quyết công tâm là việc thu hồi và bất tiện mà Samsung gây ra không đến mức không thể chấp nhận được.

Nhất Minh